Hurb - Hotel Urbano. Detector de Site Confiável. 390/22) em sua tentativa de "forçar" o cliente a adiar por mais uma vez a viagem adquirida há mais de dois anos não se aplica. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. Réplica do consumidor. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Pacotes. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Voo atrasado ou cancelado? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. NÃO PAGAM REEMBOLSO E FALTA DE COMPROMETIMENTO. Empresa que mente para o cliente e não cumpre o que está no regulamento . Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Bariloche é conhecida por suas paisagens deslumbrantes, com montanhas, lagos e florestas cobertas de neve. Durante a pandemia da Covid-19, quando o setor de turismo estava praticamente paralisado, a Hurb vendeu pacotes de viagens nacionais e internacionais com datas flexíveis, válidos por um período de dois anos. Observações:- O parcelamento no boleto pode ser maior que o número de meses faltantes para o embarque. Faltam 5 dias para minha viagem e a passagem correta ainda não foi enviada. Hurb também teve problemas com pacotes. A empresa não informou qual é o prazo para informar as datas das viagens no caso dos pacotes flexíveis. HURB NÃO CUMPRE O CONTRATO!! 19/01/2023 às 14:28. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Comprei um pacote com a empresa Hurb. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Atualizado há 10 meses. 19/09/2022 às 20:44. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Para: HURB. Os pacotes flexíveis foram proibidos pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que. Londrina - PR. Decisão é temporária e válida. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher a preferência entre três datas disponíveis. Hurb — Foto: Reprodução. ID: 170228923. Reembolso atrasado a dias e sem retorno. Hurb não entrega viagem, nem devolve dinheiro. A empresa foi notificada hoje pela. Em nota ao InfoMoney, o Hurb explicou que o “pacote de data flexível é o promocional e, por isso, não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra. A referida. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Hurb - Hotel Urbano. Devolução voluntária apenas para alguns clientes hurb. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Isso porque o governo federal. Rio das Ostras - RJ. Mas tudo mudou quando a Senacon proibiu a venda de pacotes flexíveis na segunda-feira (29). 25/10/2023 às 02:29. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Detector de Site Confiável. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por usar o crédito que eu. Agência de Viagens. A EMPRESA NÃO CUMPRE O ACORDADO. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. “Comprei um pacote de viagem no ano de 2021 e a empresa Hurb tinha até o dia 19/04/2023 para enviar a confirmação do pacote, ocorre que até o momento não temos a data da viagem. Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a. ID: 164825337. Tarifa aérea. Como consta no regulamento da sua oferta, o agendamento do seu Pacote de Data Flexível nas datas sugeridas depende da disponibilidade promocional, tanto dos voos quanto da. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. Esperando que a Hurb cumpra Decisão Judicial. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. Eles me enviaram uma opção de data que não seria possível para mim e após 34 dias da recusa, ainda não fui informada da próxima data. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. A) do PACOTE de Viagens: Pacote Natal + Pipa + Genipabu - 2022 e 2023, com Aéreo para Natal | Quarto duplo ou. Porém, isso não consta em nenhuma parte do regulamento. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. De acordo com alguns passageiros entrevistados pelo g1, apesar de o Hurb ter enviado a confirmação com a data da viagem com 45 dias de antecedência (prazo estabelecido pelo pacote flexível da. Descumprimento com data. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. Atraso no reembolso por cancelamento. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Problemas Gerais. Combine pontos + reais Se você não tiver pontos o bastante é possível combinar um valor em reais com um valor em pontos, mas sem pontuar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Hurb - Hotel Urbano. Falta de Marcação da Viagem, já. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Hurb - Hotel Urbano. ID: 173813067. Agência de Viagens. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os voos. Sabemos que realizar uma viagem dispõe de todo um planejamento e gera grandes expectativas, a qual tanto tempo aguarda e também organizamos com todo carinho e cuidado. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. Hurb - Hotel Urbano. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. Descubra a beleza natural de Bariloche com nosso pacote de viagem para 2024! Com passagem aérea e hospedagem inclusas, este pacote é perfeito para quem deseja explorar as maravilhas da Argentina. Pra facilitar coloquei tudo no mesmo pedido, até pq a principio iriamos mesmo viajar juntos. Agência de Viagens. 8. ID: 174139929. Não cumpre data para pacote de Viagem . E meus pais fizeram o mesmo. Teresina - PI. Descumprimento de prazo. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Para consumidor;. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O envio da documentação da viagem com as informações dos voos e hospedagem confirmados serão enviadas com antecedência de 30 dias antes da data de embarque. 17/10/2023 às 14:19. Hurb - Hotel Urbano. Assim foram dadas 2 opções pela empresa: remarcar para 2024 ou pedir o reembolso. O que é disponibilidade promocional para o Hurb? É quando a diferença de valor entre a Tarifa Pública e a Tarifa Promocional do transporte aéreo é de 30% ou mais. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Publicidade. O governo federal anunciou na noite de segunda-feira (24) a abertura de investigação contra o Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023 — e em meio. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. O que está incluso no Pacote Hurb? Atualizado há 1 ano. O bloqueio é temporário, mas, para. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. No dia: 12/04/2021, efetuei a compra online junto a Hurb Hotel Hurbano (Hurb Technologies S. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles. Agora, ao abrir o aplicativo, fui surpreendida com a "extensão" do meu pacote para utilização até. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. 07/08/2022. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. No Procon-SP, até o dia 15 deste mês, o registro de queixas de dificuldade na devolução de valores pagos e de oferta não cumprida somaram o dobro do mês de janeiro. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. Atraso no reembolso por cancelamento. Preenchi os formulários em 10/05/21 ou seja, a mais de um ano e não tive a minha viagem marcada. Hurb não cumpre prazo de reembolso. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. A empresa Hurb não entrou em contato até o prazo de 09/04/2022. O atendente não conseguiu resolver o problema e pediu para abrir mais uma reclamação (número do protocolo ****/2023 Pacote Tel Avi:. Juiz de Fora - MG. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Para melhoria de um espaço de trabalho reduzido. 25/12/2022 às 11:37. Status da reclamação: Em réplica. Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Hurb - Hotel Urbano. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 499 cada e eram para dez dias de viagem. HURB NÃO CUMPRE PRAZO DE ESTORNO DE CARTÃO. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). Pacotes. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da. Pacotes. O órgão de defesa do consumidor diz também que o Hurb. Hurb - Hotel Urbano. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Laticínios e Lácteos. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Hurb poderá receber multa diária de R$ 50 mil se não atender solicitação do governo. 04/05/2023 às 13:50. gov e PROCON. 2020 > eu e mais 7 pessoas compramos um pacote para a MIAMI ( pedido 5938141), que acorreria em 2021;. Meu irmão e a mulher, eu e uma amiga. Mas depois dessa fase ruim, tudo virou de. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. Comprei um pacote de viagem para Maceio no inicio de 2022, com data programa para viajar em Março/2023, conforme determina regulamento do Hurb, estamos com tudo organizado, férias marcadas, agendas programadas, o que não é fácil conciliar a agenda de 7 pessoas, cada uma tem seu trabalho, e não foi fácil conciliar. Consumidores que compraram pacotes de viagens no Hurb relatam problemas para receber o reembolso após solicitação de cancelamento. Pacotes. O CEO da empresa à época, João Ricardo Mendes, prometeu que pagaria, disse que erros. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. com) oficiais. Para isso, basta identificar a compra e clicar em. Joinville - SC. Contagem - MG. A companhia diz que busca priorizar as sugestões de. 16/06/2023 às 22:56. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. 07/08/2022. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Fiz todos os procedimentos solicitados pela Hurb corretamente, enviei as três opções de datas com meses de antecedência e no site apontava claramente a informação que eu receberia meus voos até 21/07/2022. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. Veja posicionamento da Hurb. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Respondida Há 6 horas. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. INDÍCIO DE PROBLEMAS FINANCEIROS. Decisão é temporária e válida. 31/10/2020 às 14:05. ID: 150437639. PT. Só que meses se passaram e só me mandam opção para o 1 semestre, infelizmente acabei aceitando SEM QUERER a data oferecida por eles. Os pacotes do Hurb funcionam da seguinte forma: O usuário escolhe a melhor opção no site do Hurb e verifica qual o prazo para utilizar o voucher. Não devolvem estorno apor 90 dias. Pacotes. O Hurb deu. denunciar. 03 . Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Ao entrar em contato com a. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. não há nada mais que impeça o cumprimento do pacote. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. De acordo com ela, o Hurb não falava com os empregados sobre a gravidade da situação financeira. Gostaria de solicitar o cancelamento do pacote contratado. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Reclamar dessa empresa. Pacotes. Indaguei se seria possível adicionar mais uma pessoa no pacote e eu realizaria o pagamento da diferença para que o litígio fosse sanado, visto que possuo duas viagens diferentes. Já faz 100 dias dos 60 do contrato a ser depositado o dinheiro do reembolso e nada. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Hurb: Secretaria Nacional abre processo administrativo por problemas em pacotes de viagens Para o especialista José Pablo Cortes, é importante tentar uma. ID: 130138823. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Não Pagamento do Estorno. Imagem: Acervo pessoal. Hurb - Hotel Urbano. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Sou conhecedor das regras, sabemos que o pacote é com datas flexíveis e que a Hurb poderá enviar o voo em data diferente das quais foram preenchidas no formulário, o que não é problema pois temos flexibilidade de data para viagens, bem como a própria regra da Hurb, permite recusar o voo e aguardar envio de novos voos em novas datas. ID: 167492335. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. Efetuei em 2020, junto a um. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. Pacotes. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Os pacotes saíram por R$ 1. ID: 174703193. fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Faltando menos de 48h, a Hurb enviou para mim e todas as pessoas que compraram pacotes, um e-mail afirmando que era para alterar as datas para o segundo semestre de 2023. Campinas - SP. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. “A empresa aproveita para. Agência de Viagens. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Comprei uma viagem para Beto Carrero, onde a própria Hurb informa que só pode viajar no 2 Semestre de 2023, ok, comprei e inseri 3 datas (todas a partir de 01/08, conforme a promoção). As orientações a seguir se referem as compras realizadas até a data mencionada. Obs. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda. 25/10/2023 às 16:06. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Entrar. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 19. 07/03/2023 às 12:34. Mayra Castro. Agência de Viagens. Hurb - Hotel Urbano. Hurb - Hotel Urbano. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. Respondida Há 5 horas. O processo pede tutela de urgência para o bloqueio judicial nas. Agência de Viagens. Estorno do valor pago. Atraso no reembolso por cancelamento. Cancelaram comigo 3 vezes. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Laguna - SC. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. 16/10/2023 às 01:17. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. R$. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Rio de Janeiro - RJ. 2. O formulário já foi preenchido e foi tentado efetuar contato com a ré, porém todos sem êxito. Agência de Viagens. João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo nesta segunda-feira (24), enquanto a empresa enfrenta dificuldades. Durante a pandemia de covid-19, ela comprou quatro pacotes para Orlando (EUA) e viajaria esse ano para comemorar o aniversário do filho na Disney. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data da viagem em até 45. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. A crise vivida pela Hurb. 19/01/2023 às 14:32. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma. Comprei o pacote Pacote Egito (Cairo) - 2022 e 2023 ,pedido 7304863. ID: 165043115. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". ID: 156174277. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até. com. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. 09/02/2022 às 08:55. 0208 no dia 04/05/2023, despachado no dia 05/05. Já me mandaram e-mail. Para aqueles que desejam cruzar fronteiras, os pacotes de viagens internacionais da Hurb proporcionam a chance de descobrir novas culturas e. Senacon dá 5 dias para Hurb explicar pacotes de viagem não entregues “Essa medida vai perdurar até que a empresa nos apresente um plano concreto de resolução dos contratos atualmente em vigor. ID: 160533971. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. com! Entrar no Hurb Entrar com Facebook Entrar com Google. 2023. Em entrevista ao UOL, o Hurb diz que a empresa não está falindo e que a intenção é cumprir todos os pacotes —mesmo aqueles que foram. HURB NÃO CUMPRE COM O REEMBOLSO (NO PRAZO) 16/10/2023 às 00:08. Por conta da pandemia, em 2021, fui comunicada da extensão do prazo de utilização do meu pacote para 2022. Para: HURB. a HURB não cumpriu com o prazo de reembolso dos pedidos com prazo para 27/09/2023. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Eu mesma estou sendo vítima deles. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Pacotes. ” Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45 dias de antecedência da 1ª data. O prometido pela empresa era de enviar as passagens até. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. Reunimos para você os vouchers de serviços, como passeios, passagens aéreas e diárias em hotéis, para estarem sempre à sua disposição. Agência de Viagens. Na sexta-feira (12), representantes da. /Agência O Globo. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Pacotes. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. 13/02/2023 às 16:32. A Hurb pediu 10 dias para analisar. Como funciona o Pacote de Mês Fixo? Você no controle do mês da viagem! Você escolhe o mês durante a compra. Agência de Viagens. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. Rio de Janeiro - RJ. Inclui comidas e bebidas (alcoólicas ou não) à vontade. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Acontece que no dia 15 setembro a HURB entra em contato dizendo que não tem como cumprir o contrato. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. O motivo da mudança de opinião foi o preço dos pacotes, que foram. Hurb também teve problemas com pacotes. Em 10 de abril, fornecedores começaram a se queixar de inadimplência da Hurb. 12/05/2023 às 20:57. 1. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Com quarto duplo ou triplo. 16/08/2023 às 09:54. Agência de Viagens. O UOL conversou com consumidores. Pacotes. 03/07/2023 às 11:01. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. HURB não cumpre contrato que ela criou. Atenção, não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (salvo exceção do cliente ter laudo médico com CID que. Entrei em contato pelo chat do site hurb. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Os voos e o. ou. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. Hurb não cumpre pacotes sem data específica . É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Conjuntos de Herança e Visuais de Prestígio não podem ser criados com Materiais de Criação e só podem ser obtidos ao trocar Fragmentos de Herança ou desbloqueados por meio de eventos por tempo limitado no jogo. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. ID: 171445475. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Eletroeletrônicos. O problema é que o HURB vende o pacote, recebe nosso dinheiro, porém não entrega o produto, não emite a passagem e nem reserva o hotel. Comprei pacote com muita antecedência e 40 dias da viagem o hurb não cumpre nada. Venderam um pacote e não entregaram. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Atraso no depósito. Resolveram meu caso, porém, como dito na reclamação a hurb nao cumpre a data que prometem. Em seu pedido de reconsideração, o Hurb afirmou que "não pretende adiar todo e qualquer pacote. RECLAMAÇÃO: P. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) do Ministério da Justiça determinou que o Hurb (antigo Hotel Urbano) suspenda a venda de pacotes flexíveis —que não têm data marcada para a.